Privacy beleid NL KORT
Bij Hamae behandelen we jouw gegevens met zorg en vertrouwelijkheid. We bewaren alleen wat nodig is om je goed te kunnen begeleiden en je kunt je gegevens altijd laten inzien of verwijderen. Zie ons uitgebreide privacy beleid hieronder.
Privacy policy in English SHORT
At Hamae, your data is held with care and confidentiality. We only keep what is needed to support you, and you can always request access or deletion. See our complete privacy policy bellow.
Privacy beleid NL
Privacybeleid – Hamae
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2025
Bij Hamae staat veiligheid en zorg centraal — zowel in onze sessies als in de manier waarop we met jouw gegevens omgaan. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze bewaren en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij
Hamae is gevestigd in Doldersum, Madeweg 3, 8386 XA in Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK nummer 9652411. Voor vragen over dit privacybeleid kun je altijd contact opnemen via elisabeth@hamae.org.
2. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren. Dit zijn:
- Voor algemene communicatie en nieuwsbrieven: naam en e-mailadres.
- Voor klanten die sessies, trainingen of producten afnemen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, geboortedatum en factuurgegevens.
- Voor specifieke diensten (Human Design, Gene Keys, Astrologie, Akashic readings en healing): geboortedatum, geboorteplaats en geboortetijd.
Daarnaast kan het zijn dat je tijdens sessies persoonlijke of gevoelige informatie deelt. Alles wat je met ons deelt, blijft strikt vertrouwelijk.
3. Waarom we deze gegevens verzamelen
We gebruiken jouw gegevens voor:
- Het leveren van onze diensten (coaching, sessies, trainingen, concerten, producten).
- Het maken van facturen en afhandelen van betalingen.
- Het versturen van e-mails, nieuwsbrieven, artikelen en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).
- Het voorbereiden van sessies waarbij geboortegegevens nodig zijn (Astrologie, Human Design, Gene Keys, Akashic readings).
- Het voeren van een zorgvuldige administratie en naleving van wettelijke verplichtingen.
4. Hoe we jouw gegevens bewaren en beveiligen
- Gegevens worden digitaal bewaard in beveiligde systemen (Google Drive, Systeme.io, MoneyBird, Calendly en Zoom).
- Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders (Stripe, PayPal, Ideal, Wise, Mollie).
- Gegevens die op papier worden genoteerd, worden zorgvuldig bewaard en na de bewaartermijn vernietigd.
- Alleen Hamae heeft toegang tot jouw persoonlijke gegevens.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
- Administratieve en factuurgegevens: wettelijk verplicht 7 jaar te bewaren.
- Overige klantgegevens (contact, sessie-aantekeningen): maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij je toestemming geeft voor langer.
- Gevoelige gegevens (zoals geboortegegevens, notities uit sessies of readings): maximaal 5 jaar, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
Daarna worden de gegevens zorgvuldig vernietigd.
6. Vertrouwelijkheid en gevoelig werk
Hamae werkt met diepe, persoonlijke en soms spirituele processen. Alles wat tijdens sessies gedeeld wordt (zowel mondeling als schriftelijk) wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid behandeld. Deze informatie wordt nooit met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. Met wie we gegevens delen
We delen jouw gegevens alleen met externe partijen wanneer dat strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren, zoals:
- Betaalproviders: Stripe, PayPal, Ideal, Wise, Mollie.
- Administratie & facturatie: MoneyBird.
- Communicatie & opslag: Systeme.io, Google Drive, Zoom.
Deze partijen verwerken gegevens in opdracht van Hamae en voldoen aan de geldende privacywetgeving.
8. Jouw rechten
Je hebt altijd recht op:
- Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van jou hebben.
- Correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je mag ons vragen jouw gegevens te verwijderen.
- Intrekking toestemming: je kunt je altijd uitschrijven van nieuwsbrieven of intrekken dat wij je gegevens gebruiken voor marketing.
- Overdraagbaarheid: je mag vragen om jouw gegevens in een digitaal bestand te ontvangen.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via elisabeth@hamae.org.
9. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies om de functionaliteit te verbeteren en gebruiksstatistieken bij te houden. Waar nodig vragen we hiervoor jouw toestemming.
10. Vragen of klachten
Heb je vragen over ons privacybeleid of de manier waarop we met jouw gegevens omgaan? Mail ons via elisabeth@hamae.org.
Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Slotwoord
Bij Hamae zien we jouw gegevens niet als nummers, maar als dragers van een levend verhaal. We bewaren ze met dezelfde zorg als waarmee we jou in onze sessies ontvangen: vertrouwelijk, integer en met respect voor jouw souvereiniteit en vrijheid.
Privacy policy in English
Privacy Policy – Hamae
Last updated: August 23, 2025
At Hamae, safety and care are central — both in our sessions and in the way we handle your data. In this privacy policy, we explain what data we collect, why we collect it, how we store it, and what rights you have.
1. Who we are
Hamae is based in Doldersum, Madeweg 3, 8386 XA, The Netherlands. Hamae is registered in the Netherlands Chamber of Commerce under CCI number 96524111. For any questions about this privacy policy, you can always contact us at elisabeth@hamae.org.
2. What data we collect
We only collect data that is necessary to provide our services. This includes:
- For general communication and newsletters: your name and email address.
- For clients who book sessions, trainings, or purchase products: your name, email address, phone number, postal address, date of birth, and billing information.
- For specific services (Human Design, Gene Keys, Astrology, Akashic readings and healing): date of birth, place of birth, and time of birth.
In addition, during sessions, you may share personal or sensitive information. Everything you share with us remains strictly confidential.
3. Why we collect this data
We use your data for the following purposes:
- To deliver our services (coaching, sessions, training, concerts, products).
- To issue invoices and process payments.
- To send emails, newsletters, articles, and offers (only with your consent).
- To prepare for sessions where birth data is required (Astrology, Human Design, Gene Keys, Akashic readings).
- To maintain proper administration and comply with legal obligations.
4. How we store and protect your data
- Data is stored digitally in secure systems (Google Drive, Systeme.io, MoneyBird, Calendly, Zoom).
- Payments are processed through secure payment providers (Stripe, PayPal, Ideal, Mollie, Wise).
- Data written on paper is kept safely and destroyed after the retention period.
- Only Hamae has access to your personal data.
We take appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss, misuse, or unauthorised access.
5. How long we retain your data
- Administrative and billing data: legally required to be kept for 7 years.
- Other client data (contact details, session notes): retained for a maximum of 2 years after the last contact, unless you consent to a longer period.
- Sensitive data (such as birth data, session notes, readings): retained for a maximum of 5 years, unless you request earlier deletion.
After this period, the data is carefully destroyed.
6. Confidentiality and sensitive work
Hamae works with deep, personal, and sometimes spiritual processes. Everything shared during sessions (verbally or in writing) is treated with the highest level of care and confidentiality. This information will never be shared with third parties unless legally required.
7. With whom do we share your data
We only share your data with third parties when strictly necessary to provide our services, such as:
- Payment providers: Stripe, PayPal, Ideal, Mollie, Wise.
- Administration & invoicing: MoneyBird.
- Communication & storage: Systeme.io, Google Drive, Zoom.
These parties process data on behalf of Hamae and comply with applicable privacy laws.
8. Your rights
You always have the right to:
- Access: request what data we hold about you.
- Correction: request correction of inaccurate data.
- Deletion: request that we delete your data.
- Withdraw consent: unsubscribe from newsletters or withdraw permission for marketing at any time.
- Data portability: request a digital copy of your data.
You can exercise these rights by contacting us at elisabeth@hamae.org.
9. Cookies
Our website may use cookies to improve functionality and track usage statistics. Where necessary, we will ask for your consent.
10. Questions or complaints
If you have questions about this privacy policy or how we handle your data, please contact us at elisabeth@hamae.org.
If you believe we are not handling your data carefully, you have the right to file a complaint with the Data Protection Authority.
Final note
At Hamae, we do not see your data as numbers, but as carriers of a living story. We keep it with the same care with which we welcome you in our sessions: confidentiality, with integrity, and with respect for your sovereignty and freedom.